Comissões & repasses

Como a comissão é calculada, como ela "amadurece" (refund-hold) e como você registra o pagamento ao afiliado. A plataforma calcula e registra, mas não movimenta dinheiro — o repasse é feito por você.

Status da venda

Toda venda atribuída aparece como pendente nos primeiros 15 dias após o pagamento e vira aprovada depois disso — uma janela de segurança contra estornos. Reembolso ou chargeback marcam a venda como estornada. É o status exibido na lista de vendas, tanto para o anunciante quanto para o afiliado.

Cálculo

A base é o valor efetivamente pago em BRL. Valor zero ou inválido não comissiona, inclusive em programas de valor fixo; outra moeda é inelegível.

Recorrência

O ciclo precisa ser o ordinal real da cobrança, comprovado pelo gateway. A quantidade de vendas observadas pelo IndicaSaaS não determina esse número. Sem ordinal confiável, first_only e first_n não comissionam; lifetime pode comissionar mantendo o ciclo desconhecido, se as demais regras passarem. No Stripe, o checkout pago da assinatura pode semear a atribuição; a comissão vem na invoice paga, sem dobrar na primeira.

Cancelamento bloqueia cobranças na data efetiva e depois dela; um pagamento anterior entregue tardiamente ainda pode ser elegível. A guarda de autocompra compara identidades conhecidas e não consegue provar que e-mails sem vínculo pertencem à mesma pessoa.

Ciclo de vida no ledger

1. Retida (em hold). Nasce retida, com uma data de liberação = data da venda + janela de refund-hold.
2. Liberada. Passada a janela, entra no valor "a repassar" automaticamente — sem nenhuma ação sua.
3. Paga. Quando você registra o repasse, o lançamento vira pago.

Refund-hold

A janela de segurança antes de liberar (configurável por programa):

Pix e boleto não têm chargeback, por isso a janela curta. Quando o gateway não informa o método, vale a janela do cartão.

Clawback (estorno)

Reembolso ou chargeback geram um lançamento negativo que abate o valor a repassar, referenciando a conversão original. Assim você não paga por venda que voltou.

Vitória de disputa identificada pode restaurar somente sua parcela debitada, preservando reembolsos. Isso depende de o adaptador fornecer identidade e desfecho da disputa; Mercado Pago e AbacatePay ainda não fornecem esse desfecho ao motor.

Resumo do afiliado

Os painéis somam o ledger em três números:

Repasses

Você (anunciante) paga o afiliado por fora (Pix/transferência) e registra o pagamento em BRL. O sistema tenta notificar por e-mail; o registro não comprova recebimento da mensagem. Saldo líquido zero é encerrado sem criar repasse; ajuste genérico não é incluído automaticamente.

Pagamento em saldo na sua plataforma

Em vez de Pix, o programa pode pagar a comissão em saldo na plataforma do seu SaaS: saldo em reais na conta (com bônus opcional de até 200%) ou uma unidade própria (“R$ 1,00 de comissão = 10 créditos”). A comissão continua calculada em reais; a conversão acontece no lançamento, pela regra gravada em cada comissão quando a venda aconteceu. A fração que não fecha uma unidade inteira fica guardada para o próximo lançamento.

O afiliado vê que não é dinheiro antes de entrar: na página do programa, no catálogo, no widget e nos e-mails. Para se afiliar ele confirma isso à parte e informa a conta dele no seu SaaS. Trocar Pix por saldo, mudar a unidade ou baixar a conversão vale só para comissões novas, depois de 7 dias de aviso.